お問い合わせ方法
基本的に24h以内に全て返信しております。Emailで返事が来ない場合は、迷惑メールフォルダに入ったり、
お客様の入力したメールアドレスが間違っている場合がございますので、
SNS(line@やインスタグラムなど）より再度、お手数ですがご連絡をお願いいたします。
ご注文方法
1. WEBサイトよりご注文下さい。EmailやSNSからのご注文はできませんので、ご了承ください。
また、前入金制とさせていただいております。（後払い、代引きは取り扱いがございません。）
2. ご注文時に自動返信メールが送られます。メールが届かない場合は、SNSよりお問い合わせ下さい。
3. ご入金確認後、発送させていただきます。発送メールもお送りしております。商品はレターパックで発送したものは全て追跡可能です。
4. ぜひレビューをお願い致します。レビューは完売商品以外に対しては、1つの商品につき200ポイント差し上げております。（ポイントは会員様限定の
サービスです）
サイズについて
* サイズ調整不可のボトムの場合です。サイドが紐のボトムはかなり幅広い体系にフィットします。
<PHAX>
S サイズ
88cm-94cm
A,B,C,D,E
M サイズ
92cm-99cm
C,D,E,F,G
★PHAX は大きめなだけに、締め付けられてる感は感じにくいボトムが多い。
ヒップが 90cm 以上あれば、ゆるく感じる不安は感じずにすむと思います！！
<Maaji>
<AgathaRuizDeLaPrada>
★Maaji はちょっと小さめボトムで、締め付けられている感を感じますがぶかぶかよりは安心します。
基本的にヒップ 90cm 以上の人は M サイズがおすすめです。）
<Agua bendita>
★Agua Bendita はサイズ調節が可能なものが多いですが、不可能のものも S サイズでヒップ 92cm くらいまで対応。
<Toque d'Sol>
<Lolli Swim>
<Paradizia>
S サイズ
88cm-94cm
A,B,C,D,E
M サイズ
92cm-99cm
C,D,E,F,G
商品注文方法について
皆様のビキニショッピングを全力でサポートさせていただきますので、まずご利用案内をよく読んで頂き、質問があれば店主ご相談下さい！
当店はできるだけ業界最安値を心がけております。お手元まで商品が届くのも最短日数を目指しております！午後３時までにご入金頂いた場合、通常その翌日、遅くても翌々日にはお手元に届くよう心がけております。
- サイズの選択肢のところから在庫のある商品を選択ができます。当店は在庫確認メールは必要ございません。
- ご注文確認メールが自動的に届きます。メールが届かない場合は、Facebookやインスタなど他の方法でこちらに連絡してみてください。お客様のアドレスが間違っていたり、迷惑メールになってしまっている場合などございます。
- 支払いがコンビニ決済やお振込の場合は、確認次第メールにてお知らせいたします。
- 発送完了時にメールにてお知らせいたします。
＊ぜひ会員登録するときにメルマガを希望する事をお勧めします。
期間限定セールや、ビキニ入荷前の「早割」で定価より割引して予約など、沢山のイベントがございますので、お得な情報は、メルマガ、または
Facebook,Twitterにて発信いたします。
ストラップでサイズ調節ができるタイプの水着は、幅広いサイズに対応可能なのでご安心ください。 ブラジル水着の方のトップにはパットは入っていません。（PHAXにはほとんどパットが入っております。それぞれに記載されています。）
ビキニのサイズで迷ったら、小さめを購入する事をおすすめいたします。水に入るとのびる事を前提にサイズ選びをして下さい！
【サイズカウンセリング承ります】
身長、ヒップ、バストのカップなどをご連絡いただき、どのブランドの商品が気になっているのか品番をご連絡いただければ、その商品がお客様のサイズに合っているかを判断しご連絡さし上げます。 当店がおすすめしたサイズが万が一、お気に召さなかった場合は無料で返品、交換可能とさせていただきます。ご試着の際は下着の上からお願いいたします。
国内発送の商品と、海外から発送の商品がございます。それぞれに記載しております。 海外から発送の商品もEMSのトラッキングナンバーで追跡可能です。
注意: 国内発送の商品は、通常2-4日営業日以内にお届けできます。入金を確認次第、発送しご連絡いたします。
お支払いについて
ご注文から５営業日以内にご入金下さい。
Paypalは、アカウントをお持ちでいなくてもクレジットカードで入金ができます。
使い方がわからない方には、簡単にお支払いできるように、Paypalでのメールでの請求書をお送りいたします。メール画面から簡単にクレジットでお支払い可能です。
Paypalでお支払いをご希望の方は銀行振り込みの中にある"Paypalでお支払い"を選択して下さい。
支払い先のアドレスが表示されております。詳しくはPaypalホームページをご覧下さい。
Paypal ホームページ
配送について
スマートレター
当店の会員様は送料無料。
（上下別販売のビキニやアクセサリーなど、小さい商品はこちらの封筒でお届けいたします。）
レターパックライト
当店の会員様は送料無料です。
商品が大きいものは当店が他の郵送方法で発送する場合がございますのでご了承下さい。
レターパックライト、スマートレターは不在時にもポストで受け取れ便利です。
（正し、ポストにカギのない方、ポストが安全でない場合、ポスト投函後の安全については保証しかねますのでご了承下さい。ポストに投函されたことがトラッキングナンバーにて確認できる限り、その後紛失や盗難などの責任は追いかねます。）
*ポストの大きさによっては商品が入らない場合がございます。その場合は不在届けより再配達の依頼が必要です。 入金確認後、通常2ー４営業日以内にお届け。
レターパック プラス 510円
当店の会員様は200円引きの310円でご利用できます。
サインを頂く対面でのお届け。追跡ナンバーあり。
当店の営業日１４時までにご入金されますと翌日お届けも可能です。（一部の商品は翌日お届け対象外がございます。）
翌朝10時お届け 宅急便 タイムサービス
お急ぎの方はご相談下さい。営業日で14時までのご入金でしたら別途送料1000円プラスにて翌朝10時までにお届けいたします。
＊海外在住の方国内発送の送料無料品については、一律1500円にてEMSでお送りいたします。追跡が可能で安心！約１週間程度でお届けです。（お住まいの国にもより前後いたします。）いくつ注文しても送料は一律なのでまとめて注文されることをおすすめいたします。
納期について
お届けまでの日数チェックはこちらからできます。
国内発送の商品は入金を確認してから、最短で１日から、場所によって４日営業日以内にてお届けが可能です。 海外より発送と記載されておりま す商品は、平均６日営業日から１４日ほど（税関にて時間をとられた場合）かかりますのでお急ぎの方は国内発送商品からお選び下さい。
お取り寄せについて
ご予約、お取り寄せ商品は入荷が確定次第、前入金で確約で承っております。次回入荷までお待ちいただける方のみ、ご予約される事をお勧 め致します。お急ぎの方は入荷済み商品からお選び下さい。
＜休業日はサイト下のカレンダーに記載しておりますのでお急ぎの方は営業日をご確認いただけます。＞
Paypal( クレジットカード）でのお支払いをご希望の方、お支払い方法がわからない方にはメールで請求書をお送りいたします。その指示に従 うと簡単にクレジットカードでお支払いいただけます。（Paypal ホームページ :
https://www.paypal.jp/jp)
返品、交換について
当店では、お客様にお届けする商品をほぼ１００％新品の状態にてお届けするために下記のようなことを試みております。
- サイズにて不安がある場合、注文時にお客様のバスト、ヒップのサイズを記載してもらい、お客様のサイズに合っていないものを注文していると当店が判断した場合、発送せずにお客様に別のサイズ、デザインを注文するようにご連絡差し上げます。サイズに問題がないようでしたら入金確認後、ご注文商品を発送させていただきます。
- どんなデザイン、サイズが自分の体系にあうかわからない方には、アドバイスをさせていただきますので、検討されているブランド、品番とご自分のバスト、ヒップをお知らせください。【サイズカウンセリング】
- 万が一サイズが合わなかった場合、同じ商品はサイズ交換可能ですが、そうなる前にできるだけ上記のことを心がけてください。当店がすすめたサイズが合わなかった場合は無料で交換させていただきます。
- 不良品以外の返品はお断りしております。
- カバーアップ類のメーカーからのお取り寄せ商品、また当店で取り扱いのないL,XLサイズの交換、返品はお断りさせていただきます。 サイズ交換をご希望の方、当店に在庫のある場合、商品到着から８日以内にお申し出下さい。在庫がない場合はご相談下さい。（下着なしで着用されますと交換も承る事ができませんので、サイズがフィットするか心配のお客様は必ず下着の上から、保護シールをはがさずにご試着お願いいたします。）
交換の際の送料はお客様負担となりますのでご了承下さい。保護シールがはがれている場合、直接試着された場合はサイズ交換も受けたまわれませんので、サイズが心配の方は下着の上からご試着をお願いいたします。
万が一、不良品や、弊社の手違いで、ご注文頂いた商品と異なる商品が届いた場合は、お手数ですが、着払いでのご返送をお願いします。
返送商品が当ショップに届いてからの手続きとなるため、交換及び、返金にお時間を頂くことがございます。
不良品の返品・交換はお届けか8日間以内とさせていただきます。付属品なども必ず一緒にご返送下さい。
不足していた場合、返品・交換に応じられない場合がございます。
不良品の返品・交換はお届けか8日間以内とさせていただきます。付属品なども必ず一緒にご返送下さい。
不足していた場合、返品・交換に応じられない場合がございます。
セール品、早割商品の返品、交換はできかねます。
＊当店の商品は、基本的に初期不良の場合のみ返品可能とさせて頂きます。
返品・交換をお受付できないもの
- セール商品
- 一度ご使用になった商品
- お客様のもとでキズや汚れが生じた商品
- お客様のご都合で修理・加工された商品
- 返品・交換の受付期間を過ぎた商品
- お客様からのご依頼でのお取り寄せ商品(早割含む）
- 入金済みのご予約商品
- また、お客様にてビキニのボトムのシールがをはがした状態でご試着された場合も衛生上、一度ご使用になったと判断させて頂きますので、ご返品・交換をお受けできませんのでご理解頂けますようお願い申し上げます。
- ＊振込手数料は返金できませんのでご了承下さい。
- ＊不良品での返品の場合の返金方法は銀行振込のみで承らせて頂きますのでご了承下さい。
- ＊返品送料
初期不良、発送商品間違いの場合、当店着払いにて対応いたします。
リース、イベント参加について
雑誌掲載のためのビキニの貸し出しは随時行っております。
＜貸し出し条件＞
- 当店の URL を HP や雑誌に載せていただける
- 商品はタグとともに販売できる綺麗な状態で返却していただく
- 当店のブランドイメージに合った女性に着用していただく
ファッションショーのための衣装貸し出しも同様です。 詳しいことはお問い合わせください。
以上を読んでもご質問があった方は下記に Email をお願いいたします。
* ドメイン拒否をされている方はこちらのメールアドレスを解除してください。
* メールには 12 時間以内に返信しております。
返信がない場合はアドレスにお間違いがないか、迷惑メールに入っていないかお確かめください。
luzism0623@gmail.com
