商品注文方法
それでも届いていない場合はこちらにEmailしてください。
luzism0623@gmail.com
入荷済みの商品は、14時までのご注文（ご入金）で当日発送、それ以降のご注文（ご入金）で翌日発送となります。
お取り寄せ商品は入荷次第の発送になりますので、お急ぎの方は必ず記載をご確認の上、ご注文ください。
ビキニのサイズで迷ったら、小さめを購入する事をおすすめいたします。水に入るとのびる事を前提にサイズ選びをして下さい！
【サイズカウンセリング承ります】
身長、ヒップ、バストのカップなどをご連絡いただき、どのブランドの商品が気になっているのか品番をご連絡いただければ、その商品がお客様のサイズに合っているかを判断しご連絡さし上げます。当店がおすすめしたサイズが万が一、お気に召さなかった場合は返品、交換可能とさせていただきます。(送料のみご負担下さい。セール品は返品の対象外になります。）ご試着の際は下着の上からお願いいたします。
ご購入時にサイズに不安がある方は、備考欄にお客様のサイズを記載いただき、発送前に当店がサイズを確認してから発送するようにしております。サイズの申告をされずにご購入いただきサイズが合わなかった場合は返品はできませんので、サイズに不安な方は必ずご自分のサイズを申告して下さい。
【重要な注意事項】
未入荷の商品のお取り寄せ、当店の取り扱いのないサイズのお取り寄せなどのご注文の流れ、注意事項は以下です。
1.未入荷の商品はお取り寄せのご注文以降、キャンセルはできません。当店はお取り寄せの商品はメーカーに発注し、その後メーカーにキャンセルすることもできませんので、 ご理解の方お願いいたします。
2.未入荷の商品の入荷後のサイズ交換はXS, S、Mの間のみに限らせていただきます。（L,XLはお取り寄せ後のサイズ交換はできませんのでご了承下さい。）
3.未入荷の商品はお客様からご注文をいただきご入金をいただいたあと、2週間以内にメーカーに発注いたします。 入荷日の細かい予定は当店ではわかりかねます。メーカーから出荷準備ができた時にメーカーから連絡が来ます。 当店はメーカーに催促メールや出荷準備の問い合わせメールを随時しておりますが、メーカーから出荷の連絡が来るまでお客様に入荷状況がどうなっているのかを お伝えするメールは基本的にはお送りしておりません。入荷状況が気になるお客様は、当店に御連絡いただければ わかる範囲でお答えしておりますが、 出荷が決まっていない商品の情報をこちらからはお送りしておりませんので、あらかじめご了承下さい。
＜会員登録すると以下の特権があります＞
・会員様はレターパックライトでの送料が全品無料！
・メルマガ受信希望されるとクーポンコードが届きます。
・ご購入後翌月から以下の特別会員特権あり!
・一般公開される前の最新作の早割が可能です。
<ブロンズ会員>
・年間購入金額5,000円以上5万円以下
⇒25,000円以上ご購入で1000円引き
<ゴールド会員>
・年間購入金額5万円以上-10万円以下
⇒いつでも4%OFF
<プラチナ会員>
・年間購入金額10万円以上
⇒いつでも5%OFF
※会員のアップグレードは商品発送の月の翌月からになります。
※会員特権は一年間ご購入がないと喪失し、スタンダード会員様となります。
※ポイント有効期限は1年半です。
支払いについて
銀行振り込み、クレジットカード、Paypal、コンビニ決算（ローソン、セイコーマート）、楽天ペイ
にてお支払い可能です。ご注文から５営業日以内にご入金下さい。
Paypalは、アカウントをお持ちでいなくてもクレジットカードで入金ができます。 使い方がわからない方には、簡単にお支払いできるように、Paypalでのメールでの請求書をお送りいたします。
メール画面から簡単にクレジットでお支払い可能です。 Paypalでお支払いをご希望の方は銀行振り込みの中にある"Paypalでお支払い"を選択して下さい。
支払い先のアドレスが表示されております。詳しくはPaypalホームページをご覧下さい。 Paypal ホームページ
銀行振込でのお支払いを選択された方は、ご注文金額合計から２００円引きにいたします。
注文画面の金額は変わりませんので、ご自分で２００円引いて計算しお振込下さい。営業日１５時前にご入金されますと、当日に振込確認可能です。
発送について
＜スマートレター＞
当店の会員様は送料無料。
（上下別販売のビキニやアクセサリーなど、小さい商品はこちらの封筒でお届けいたします。）
＜レターパックライト＞
当店の会員様は送料無料です。
商品が大きいものは当店が他の郵送方法で発送する場合がございますのでご了承下さい。
レターパックライト、スマートレターは不在時にもポストで受け取れ便利です。
（正し、ポストにカギのない方、ポストが安全でない場合、ポスト投函後の安全については保証しかねますのでご了承下さい。ポストに投函されたことがトラッキングナンバーにて確認できる限り、その後紛失や盗難などの責任は追いかねます。）
*ポストの大きさによっては商品が入らない場合がございます。その場合は不在届けより再配達の依頼が必要です。
入金確認後、通常2ー４営業日以内にお届け。
＜レターパック プラス 510円＞
当店の会員様は200円引きの310円でご利用できます。
サインを頂く対面でのお届け。追跡ナンバーあり。
当店の営業日１４時までにご入金されますと翌日お届けも可能です。（一部の商品は翌日お届け対象外がございます。）
＊海外在住の方国内発送の送料無料品については、一律1500円にてEMSでお送りいたします。追跡が可能で安心！約１週間程度でお届けです。（お住まいの国にもより前後いたします。）いくつ注文しても送料は一律なのでまとめて注文されることをおすすめいたします。
消費税について
すべて消費税込みです。
返品・交換について
＊サイズ交換をご希望の方、当店に在庫のある場合、商品到着から８日以内にお申し出下さい。
＊交換時の送料はお客様からの発送はお客様負担、こちらからの送料は当店が負担とさせていただきます。（１回まで。２回目以降は送料はお客様負担になります。）
下着なしで試着された場合は交換可能の対象から外れてしまいますので、サイズが心配なお客様は必ず下着の上からご試着お願いいたします。
保護シールがはがされている場合も交換できかねます。
＊万が一、不良品や、弊社の手違いで、ご注文頂いた商品と異なる商品が届いた場合は、お手数ですが、レターパックライトにてご返送をお願いします。 返品、交換は返送商品が当ショップに届いてからの手続きとなるため、交換及び、返金にお時間を頂くことがございます。
返送の際は必ず追跡ナンバー付きの発送方法でお願いいたします。荷物の紛失した場合の責任は負いかねますので必ず住所などに間違いのないようご注意下さい。
＊不良品の交換はお届けから8日間以内とさせていただきます。付属品なども必ず一緒にご返送下さい。不足していた場合、返品・交換に応じられない場合がございます。
＊セール品、早割商品、お取り寄せの交換はできかねます。
＊ランジェリーは衛生上の理由により返品交換不可とさせていただきますのでサイズ選びには十分ご注意ください。
＊当店の商品は、基本的には商品が初期不良の場合で、交換商品の在庫がない場合のみ返品可能とさせていただきます。
*商品の裏地の柄はお選びいただけませんので、商品交換の対象外とさせていただいております。裏地の方は商品が作られる時期によってことなりますので、ご希望に添えないことがございますがご了承ください。
＊早割商品や入荷前の予約商品は、納期が確実に守れない場合も多々ございます。メーカーによる製造の遅れや税関での審査など、当店では把握しきれないことがございますので、お時間に余裕のある方のみご予約下さい。納期の遅れのためのキャンセルは基本的には受け付けておりません。
＜＜返品・交換・キャンセルをお受付できないもの＞＞
１）セール商品
２）一度ご使用になった商品
３）お客様のもとでキズや汚れが生じた商品
４）お客様のご都合で修理・加工された商品
５）返品・交換の受付期間を過ぎた商品
６）お客様からのご依頼でのお取り寄せ商品(早割含む）
７）入金済みのご予約商品
８) ランジェリー
９)お客様のご要望にて２回交換した商品。（サイズ交換は２回まで受付いたします。2回目の送料はお客様負担)
10）一度購入され不良品の場合は、同じ商品の在庫が当店にある場合は交換にて対応。返金不可。
（こちらに在庫があるにも関わらず、不良との申告で返金をご希望の方は、最初から購入意思がなかったと判断いたし兼ねません。万が一不良品であった場合、商品は新しいものと交換させていただきます。）
※また、お客様にてビキニのボトムのシールがをはがした状態でご試着された場合も衛生上、一度ご使用になったと判断させて頂きますので、ご返品・交換をお受けできませんのでご理解頂けますようお願い申し上げます。
＊振込手数料は返金できませんのでご了承下さい。
＊不良品での返品の場合の返金方法は銀行振込のみで承らせて頂きますのでご了承下さい。
